PRIVACYVERKLARING

Wendy Celis - Psycholoog

09/05/2026

 

🏥  BELANGRIJK: WANNEER PROFESSIONELE HULP ZOEKEN?

Mijn aanbod (audiocursussen, webinars, blogs en downloads) is bedoeld als algemene ondersteuning en psycho-educatie. Dit is géén vervanging van individuele psychologische begeleiding of medische zorg. Neem onmiddellijk contact op met uw huisarts of een klinisch psycholoog bij ernstige psychische klachten zoals aanhoudende depressie, angststoornissen, suïcidale gedachten, psychose of andere psychiatrische symptomen die uw dagelijks functioneren ernstig beperken.

 

1. Wie ben ik en wat doe ik?

Ik ben Wendy Celis psycholoog met erkenningsnummer 772138890 bij de Psychologencommissie van België. Ik bied volgende diensten aan:

• Individuele psychologische begeleiding (face-to-face en online)

• Audiocursussen en online leertrajecten

• Webinars en online evenementen

• Blogartikelen en informatieve content

• Gratis en betalende downloads (werkbladen, gidsen, tools)

 

Wendy Celis – Graanmarkt 5, 3290 Diest – wendy@wendycelis.com –

+32 484 38 15 83 – BE0567 748 522

 

2. Deontologische code en professionele standaarden

Als psycholoog in België onderschrijf ik volledig de deontologische code van de Psychologencommissie. Deze code vormt de ethische ruggengraat van mijn volledige werking, zowel bij individuele begeleiding als bij al mijn online content en producten.

 

De deontologische code van de Psychologencommissie omvat onder meer de volgende kernprincipes die ik in mijn praktijk toepas:

• Respect voor de waardigheid en de autonomie van elke persoon

• Bescherming van de privacy en het beroepsgeheim

• Wetenschappelijke onderbouwing van mijn werkwijzen en communicatie

• Eerlijke en transparante communicatie over wat ik aanbied en wat niet

• Geen misbruik van mijn professionele positie of de afhankelijkheidsrelatie

• Doorverwijzing wanneer mijn competentie of aanbod niet volstaat

 

Meer informatie over de deontologische code vindt u op de website van de Psychologencommissie: www.compsy.be.

 

3. Geen resultaatsverbintenis

⚠️  Ik ga uitdrukkelijk géén resultaatsverbintenis aan.  Mijn begeleiding en alle online content (audiocursussen, webinars, blogs, downloads) zijn middelen om u te ondersteunen in uw persoonlijk leer- en groeiproces. Het effect ervan hangt af van vele factoren: uw individuele situatie, uw inzet, uw context en uw bereidheid tot verandering  factoren die buiten mijn invloedssfeer vallen.  Ik verbind mij tot een inspanningsverbintenis: ik zet mijn kennis, ervaring en zorg in om u zo goed mogelijk te begeleiden. Maar een gegarandeerd resultaat kan en mag ik niet beloven.

 

4. Online aanbod ≠ individuele therapie

Dit punt is zo belangrijk dat het een aparte sectie verdient.

 

Mijn audiocursussen, webinars, blogartikelen en downloads zijn:

• Psycho-educatieve tools: ze bieden kennis, inzichten en oefeningen op basis van wetenschappelijk onderzoek

• Aanvullend van aard: ze kunnen een individueel begeleidingstraject ondersteunen, maar vervangen het niet

• Gericht op een breed publiek: ze houden geen rekening met uw individuele diagnose, voorgeschiedenis of specifieke kwetsbaarheden

• Niet therapeutisch in de klinische zin: er is geen individuele probleemanalyse, geen behandelplan en geen continue opvolging

 

Vergelijk het zo: een boek over voeding kan u helpen gezonder te eten, maar vervangt geen diëtist of psycholoog als u een eetstoornis heeft. Mijn online content werkt op dezelfde manier.

 

Twijfelt u of mijn online aanbod geschikt is voor uw situatie? Neem dan gerust contact met me op  of raadpleeg uw huisarts of een klinisch psycholoog.

5. Welke persoonsgegevens verwerk ik en waarom?

5.1 Individuele begeleiding

Voor individuele cliënten verwerk ik de volgende gegevens:

• Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, contactgegevens

• Gezondheidsgegevens: informatie die u deelt in het kader van de begeleiding (hulpvraag, klachten, voorgeschiedenis)

• Administratieve gegevens: afspraken, facturatie, betalingen

 

Rechtsgrond: uitvoering van de begeleidingsovereenkomst (art. 6.1.b AVG) en verwerking van gezondheidsgegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a AVG) en voor de doeleinden van preventieve of arbeidsgezondheidszorg (art. 9.2.h AVG).

​

5.2 Audiocursussen, webinars en downloads

Wanneer u een product of dienst aankoopt of zich inschrijft voor een gratis aanbod, verwerk ik:

• Naam en e-mailadres (voor levering en communicatie)

• Betalingsinformatie (verwerkt via een beveiligd betalingsplatform, ik sla geen volledige kaartgegevens op)

• Technische gegevens: IP-adres, gebruiksgedrag op het platform (voor technisch beheer en verbetering van het aanbod)

 

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en voor marketingcommunicatie uw toestemming (art. 6.1.a AVG).

​

5.3 Blog en nieuwsbrief

Voor de nieuwsbrief verwerk ik uw e-mailadres op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in elke e-mail.

 

6. Beroepsgeheim en vertrouwelijkheid

Als psycholoog ben ik gebonden aan het beroepsgeheim (art. 458 Strafwetboek). Dit betekent:

• Alles wat u mij vertelt in het kader van een individuele begeleiding, blijft strikt vertrouwelijk

• Ik deel uw gegevens niet met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, behalve wanneer de wet dit verplicht (bv. bij acuut gevaar voor u of anderen)

• Het beroepsgeheim geldt ook na het beëindigen van de begeleiding

 

Praktische uitzondering: in gevallen van ernstig en dreigend gevaar voor u of een derde kan ik, na zorgvuldige afweging en conform de deontologische richtlijnen, overgaan tot het doorbreken van het beroepsgeheim. Dit wordt altijd zo zorgvuldig en beperkt mogelijk gedaan.

 

7. Bewaartermijnen

Ik bewaar uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Dossiers individuele begeleiding: minimum 10 jaar na de laatste consultatie (wettelijke verplichting voor gezondheidsgegevens)

• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)

• E-mailadressen nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt

• Gegevens online producten: zolang uw account actief is, plus maximum 3 jaar daarna

 

8. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens ik over u heb

• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren

• Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden'): in bepaalde gevallen kunt u vragen uw gegevens te verwijderen

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

• Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen op basis van toestemming kunt u die te allen tijde intrekken

• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

 

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [e-mailadres]. Ik reageer binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

 

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be | Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

 

9. Website, cookies en externe platforms

Mijn website maakt gebruik van cookies. Bij uw eerste bezoek wordt u hierover geïnformeerd en gevraagd om uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen.

 

Voor bepaalde diensten werk ik samen met externe platforms (betalingsproviders, e-mailmarketingtools, online leerplatformen). Deze verwerken gegevens in mijn opdracht en zijn contractueel gebonden aan strikte privacyvereisten. Een overzicht van mijn verwerkers:

• Mollie, Plug&Pay — voor betalingsverwerking

• Kit, Gmail  — voor nieuwsbrief en communicatie

• Huddle, Webinargeek — voor audiocursussen en webinars

• Wix – website (formulieren op deze website)

• Mediris – Elektronisch patiëntendossier

 

10. Beveiliging van uw gegevens

Ik neem de bescherming van uw gegevens ernstig en neem passende technische en organisatorische maatregelen:

• Beveiligde en versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL) op de website

• Toegang tot dossiers beperkt tot mezelf (en eventuele supervisoren onder beroepsgeheim)

• Beveiligde opslag van digitale dossiers met wachtwoordbeveiliging

• Regelmatige back-ups op beveiligde locaties

 

Bij een datalek dat uw rechten en vrijheden ernstig bedreigt, breng ik u en de GBA hiervan op de hoogte binnen de wettelijke termijnen.

 

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijzigingen in mijn aanbod of de wetgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op mijn website. Bij ingrijpende wijzigingen die uw rechten beïnvloeden, breng ik u actief op de hoogte via e-mail.

 

12. Contact en vragen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop ik met uw gegevens omga? Aarzel niet om contact op te nemen:  📧  Wendy@wendycelis.com 📞  +32 484 38 15 83  Graanmarkt 5, 3290 Diest - Ik reageer normaal binnen 2 werkdagen.

 

 

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de AVG (EU 2016/679), de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, en de deontologische code van de Belgische Psychologencommissie.